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黑猫投诉案例:客服无视实际情况乱说话且态度

发布时间:2019-03-14 05:27

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  求免除移机费作为补偿匿名投诉中国电信要,金额0元其中涉诉,诉已回复目前投。

  台反映:年前办理中国电信的宽带移机消费者匿名在3月8日向黑猫投诉平,8元的移机费电信收20,并提前准备好话费对收费我无疑义!凤凰彩票 如何机过程中但在移,时间并未提前通知更换人员、推延,了两三个小时让家人白等,反映这事我便电话!作级态度都很好后续师傅按照工,员的态度却很恶劣但是电信客服反馈,的情况下乱说话在不了解过程,户反应情况且不听客!且而,办理业务提到此事后来我在电信柜台,己的员工都说电信柜台自。服态度很凶他们的客,去咨询也会被怼回去有时候他们帮客户。付了208的移机费是在找罪受这整个过程让我一个消费者觉得,理了移动的移机因为同期我还办,有收费不但没,务也很好而且服,办理业务准点上门!没有解决方案中国电信表示,可以去其他平台反应告诉我可以去消协、。凭什么这么强硬电信的客服态度!再使用电信了我已经决定不,信给个说法但我需要电!

  在黑猫投诉平台回复:您好商家中国电信客服3月8日,员已联系并告知您处理结果您反馈的问题相关工作人,果仍存在异议若您对回复结,中国电信客服”处理建议您私信微博号“,谢谢。

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